【2015天使事迹】高春晓--精致管理打造优质服务
烟台龙矿中心医 高春晓一、有过硬的技术,减少病人的痛苦。我做到了输液无痛注射并一针见血,受到病人的好评。PICC置管技术科研取得院第二名,并在局内取得优异的成绩。二、有爱心、耐心、细心和不怕脏不怕累的精神。帮病人翻身叩背时发现病人尿了、大便了,顺手就处理了,经常一抹一手大便,怕病人不好意思,笑着说:“咱拉了呀,太好了,说明肠道通畅呀!”病人去世时,我都要帮助他们擦身穿上寿衣,病人和我们朝夕相处,已经把他们当成了亲人,心中只有不舍,没有恐惧。三、精致管理打造优质服务。1. 针对工作战线长,治疗不及时病人等药的现象,合理安排工作流程,提高满意度;2留尿管病人使用专用裤解决了尿管脱出;3. 引导护士全员参与管理,有效保证安全;4.胰岛素注射时间集中管理,最短时间内达到最好治疗效果。
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