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莱山区黄海路街道卫生服务中心 李彦谕 李彦谕,女,现任莱山区黄海路街道卫生服务中心护士长。工作以来,做事认真负责,曾连续三年被评为单位先进工作者,该同志本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了中心领导布置的各项护理工作,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我中心的医疗护理工作作出了积极的贡献。
多年来,一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,这个涉及生命边缘尤其需要温馨关爱的特殊工作,尤其需要至真至爱的服务。曾经,病房住进了一位哮喘病人,因病情不能缓解,病人对着她出口大骂,而她还是一直笑着站在病人面前耐心解释,观察病情。直到该病人病情缓解她才松了一口气,此时这个病人含着泪说:“护士,对不起,刚才我是因太喘难受才对你大骂的,你不生气还一直在旁照顾我,真是对不住呀!在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属都积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。她不管在什么情况下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转,形成浓郁的合作氛围。与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
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